Refusion

Refusionsvinduet på 48 timer.

Hvis tjenesten ikke kan fungere på din kompatible enhed, kan du anmode om refusion inden for 48 timer efter købet. Her er præcis, hvad det dækker, og hvad det ikke dækker.

Vinduet

48 timer fra købstidspunktet.

Hvad er dækket

Tjenesten kan ikke fungere på din kompatible enhed.

Hvad er ikke dækket

Begrænsninger i det lokale netværk, inkompatible enheder og fejl i brugerens opsætning.

Sådan anmoder du om refusion

Skriv til supporten inden for 48 timer efter købet, og fortæl hvilken enhed du bruger, så vi kan tjekke den mod tjenesten.

Streamkvalitet, pakkeskift og opsigelse

Det er besvaret i FAQ.

Læs FAQ

Stadig i tvivl?

Spørg, før du køber. Supporten svarer inden for minutter om dagen og inden for en time om natten.

Spørg på WhatsApp Se pakker